부모님이 쓰시는 제품인데 어느순간부터 천장에 레이저가 두줄?로 보이는것 같습니다

AS를 맡겨야할것 같은데 AS센터 주소 알려주시면 감사하겠습니다. 그리구 동봉해서 적어야할것들이 있는지 궁금합니다.