안녕하세요. 이번에 레벨기를 여러대 구매하려는데 타사 제품에 비해 as에 대한 설명이 구체적이지 않아 문의 글 남깁니다. 1. 사용자의 부주의로 인한 파손 때문에 생긴 문제는 당연히 비용청구가 되어야 하는게 맞습니다. 하지만 파손 없이 교정을 위한 as는 무상으로 진행되어야 하는게 맞는거 같은데, 구매 후 언제까지 무상으로 진행되나요? 횟수 제한이 있나요? 안되는건 아니겠죠? 2. 인터넷으로 구매했을때 주문내역으로 확인해 드리면 되나요? 3. 만약 유상으로 교정 할 경우 비용은 어느정도 발생되나요? 문의주셔서 감사합니다. 1년까지 기기자체의 문제에 대한 A/S는 무상으로 처리되며 수리 받으신지 3개월 이내에 같은 증상으로 A/S 접수시 무상처리됩니다. 구매 주문내역으로 확인해 주시면 됩니다. 사용자 부주의로 인한 파손 및 교정불량 상황에서는 기본 교정비용 22,000 ~ 33,000 발생되며 기타 정확한 기기 A/S비용은 기기 확인 후 유선으로 수리 전 연락드립니다. |