문의주셔서 감사합니다.

일단 불편을 드려 죄송합니다.

1년 이내에 제품 하자라면 저희도 충분히 보상을 해드리지만

말씀하신 것처럼 고객 과실일 경우에는 저희도 수리비 청구를 할 수밖에 없습니다.

앞으로 더 튼튼한 제품 나은 서비스로 보답할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.